钟表世界总是被视为兼具历史底蕴与精湛工艺的殿堂，但在2025年的今天，收藏家们想要的不再只是象徵地位的标志或限量款的光环。最近CollectorSphere最新发布的《情资报告》让我们清楚听到来自市场上众多收藏家的心声与建议，这份来自全球买家的调查，正好揭开了产业和消费端之间的落差，这不是单纯的市场数据，而是一场对价值与信任的重新审视。
▲Source：CollectorSphere
全球邀请制平台CollectorSphere释出的「2025年CollectorSphere情资报告」（CollectorSphere Intelligence Report 2025）是他们共同创办人Alexander Friedman创立这个平台的目的之一，正是要为所谓的「终端客户」发声。这份厚达88页的报告，汇集全球超过200名CollectorSphere成员（皆为该平台邀请加入的知名收藏家）的见解，旨在启发制表品牌，鼓励他们採用更大胆的新策略。Alexander Friedman点出钟表产业一直以来的问题：「我们谈论的是那些愿意花钱、对于制表的热情所感动的人，但没有人试图让终端客户发声，问问他们对产业的看法」。
▲CollectorSphere旨在让终端客户的声音被重视，汇集200名以上核心收藏家意见，打破品牌依赖纯数据报告的传统，启发业界採用更大胆的产品与策略。
▲Alexander Friedman为CollectorSphere共同创办人，致力于让终端收藏家发声，挑战品牌过度依赖数据的传统。Source：Your Luxury Africa
价格高涨引起信任危机与品牌疏离
其中最让人震惊的结果，是价格引发的强烈反弹，报告指出，几乎所有受访者都对近年的「不理性涨价」感到不满。对他们来说，愿意投入大笔金额不代表可以被无限消费，当一只本该合理的表被标上一个脱离现实的价码时，品牌与收藏家之间的信任就会被消磨。报告中指出历峯集团被点名为「带头冲高价格」的代表，而这样的情绪，已经让不少人开始转移注意力，虽然收藏家依然会买单，但心裡的抱怨正逐渐累积，这正是危险的讯号。
▲大品牌长期过度行销造成信任流失，收藏家转向独立制表师，关注制表师故事与工艺细节，追求人性化互动与真实工艺，而非冷冰冰的品牌运作。Source：Instagram @alexanderfriedman
更渴望「人味」与工艺故事
这也解释了为何许多收藏家正转向独立制表师，因为他们不想只面对冰冷的行销语言，而是渴望看到具体的人和故事，例如谁设计了这只表？谁在工作台上花费数十小时完成这枚机芯？他们想听到制表师的理念、感受到那份执着，甚至欣赏那种小众却真诚的手艺，这是一种「人味」的回归。品牌如果只靠明星代言或广告堆叠，很难再真正抓住这群最挑剔的客户。
▲收藏家在炒作退烧后，重回多品牌零售商寻求完整长期旅程，因零售商能跨品牌策划产品，简化购买流程，提供单一品牌无法达成的信任与便利。Source：The Hour Markers
零售商的价值回归
过去几年，随着直营模式大行其道，许多品牌努力削弱零售通路的影响力，想要独揽客户，然而在「炒作潮」退烧、供应回归正常后，收藏家开始意识到，与可信赖的零售商合作，才是长期愉快的解方。零售商能帮助他们跨品牌筛选，并在长年往来中建立真正的信任关系，这种全程陪伴的价值，正是单一品牌专卖店无法提供的，换句话说，市场将不会走向绝对直营，而会在零售与品牌之间找到新的平衡点。
大品牌所面临的挑战与期待
而在品牌层面，CollectorSphere的报告也划出了清晰的轮廓，所谓的「三位一体」（Holy Trinity）——爱彼、江诗丹顿、百达翡丽依然是业界权威品牌，但也不是毫无挑战和隐忧，像百达翡丽新推出的Cubitus系列就被批评为过度追求「大众奢华」，有可能疏远一部分重视独特性的收藏家，这样的质疑意味着，即便是最具威望的品牌，也不能忽视客户对历史与工艺的执着。
▲宝璣2025年迎来250周年，收藏家期待庆祝活动与新管理团队带来新鲜感，让品牌现代产品重现影响力与话题性。
相对的，某些品牌正面临下滑，例如沛纳海被认为缺乏新意，声量不如以往；而宝璣则因250周年与管理层变动，被寄予厚望，期待能重拾昔日光彩，对收藏家而言，这些品牌的变化不只是名单上的调整，而是整个产业环境中，情感与价值转换的缩影。
2025收藏家最想要的5款梦幻新品
在产品端，报告列出了收藏家心中的年度「最佳新品」，其中前五款作品名单如下：
1. 积家（JAEGER-LECOULTRE）Reverso Tribute Monoface Small Seconds
2. 帕玛强尼（PARMIGIANI）Toric Perpetuel Calendar
3. 卡地亚（CARTIER）Tank à Guichets
4. 百达翡丽（PATEK PHILIPPE）Calatrava 6196P-001
5. FERDINAND BERTHOUD FB3 3SPC
这些作品都代表着不同层面的突破，不过入选的作品都有一个共通点，亦即它们不只是外观讨喜，而是带有故事和深度、能和收藏家的情感连结产生共鸣的表。
综观CollectorSphere整份报告，真正的关键其实并不复杂，收藏家要的是透明、公平，以及能与人建立连结的工艺，他们愿意买单，但拒绝被操纵；他们欣赏奢华，但更看重背后的灵魂。对品牌而言，这是一个清晰的提醒，因为数据与行销能告诉你趋势，但只有直接倾听客户，才能决定未来，当产业愿意把终端客户放在舞台中央，钟表世界才会迎来真正健康的发展，因为他们始终是推动产业前进的关键力量。
