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瑞士高级手表拥抱电商是未来趋势


▲图片:designbox.co.uk

文/编辑部

2020年6月初ULYSSE NARDIN开启自家先例推出可以网购手表的电商网站,根据品牌CEO Patrick Pruniaux表示,他认为电商平台其实是实体店面的一种延伸,所以现在包括在雅典表的美国和英国官网都已经可以在线上买表;Patrick Pruniaux另外补充,如果品牌观察到电商的反应不错,未来会逐步开放让更多国家的消费者也可以直接在网路上下订购表。


▲雅典表近期推出了自己的电子商务平台。

而其实在像雅典表这些品牌开始有动作之前,市场上早已出现一些网购业者,他们不倾向採取直接面对消费者的实体通路销售模式、不愿贸然加入品牌与经销通路间的合作关系,为的是不用跟品牌长期绑在一起,保有一些自己的弹性空间。因此电商购表虽然是一个比较新潮的概念,但它其实也存在一段时间了,尤其在新冠肺炎疫情流行阶段,由于各国纷纷採取锁国、封城策略,无意中也带动电商平台销售业绩的成长。


▲宇舶继2018年后再推出品牌第二款智慧表——Big Bang e,并且限定仅在品牌的电商网站贩售。

除了雅典表之外,在表界人气也很高的HUBLOT宇舶也刚在6月启动自家的电商平台,而且随着网站一上线,品牌就同步释出一只线上独卖的逸品——Big Bang e,品牌CEO Ricardo Guadalupe指出他们原本就有拓展电商平台的打算,只不过因为疫情流行期间宇舶陆续关闭专卖店,为了维持手表市场正常的运作,促使他们加快让购物网站上线的时间点。


▲据传真力时也打算在近期启用自家的电商网站。

而与宇舶同集团的ZENITH真力时也在蓄势待发之中,据传品牌计画在6月底推出自己的电商网站,品牌的北美总监Thierry Collot说到虽然目前电子商务的效益对他们来说还有待观察,但它的重要性的确与日俱增。这话怎麼说呢?Thierry Collot指出真力时在北美地区通算只有30间店,这显然对某几州和城市的消费者来说距离太远,所以并不是市场不爱真力时手表,而是因为接触的管道少,自然会对销售造成影响,而如果有电商网站加入,在不增加实体店面成本的前提下,这明显对手表销售会有所帮助。


▲表界人气品牌如劳力士还是坚持走实体店面销售的传统模式。图片:watchesofswitzerland.com

相较于上面提到的手表品牌积极尝试拓展电商平台,不过表界也还是有品牌坚持走传统方式直接面对消费者,而且他们都还是业界的大咖和人气品牌,包括AP、PP和劳力士等,他们到现在都还是很挺实体店面销售模式,既没有要自己成立电商平台,也不允许经销商透过网购贩售,这也是为什麼当3、4月新冠肺炎疫情大爆发期间,百达翡丽一度放宽授权经销商(AD)线上卖表会让人非常惊讶,不过好景不常,随着PP在4月底复工后,这项政策也再度被收回,回到过往想买品牌手表一律店上见的老规矩。


▲Watches of Switzerland除了经营实体店面,也同时有电商网站可供消费者选购。

针对这些大品牌坚持不投入电商的坚持,欧美着名手表零售商集团Watches of Switzerland的CEO Brian Duffy明白点出这是因为他们向来都是深受市场欢迎的人气大厂,即使不研议新方案来推动手表销售,市场上想要这几个品牌产品的人还是大有人在,而他们的坚持自然有他们的道理,因为在AP、PP和劳力士的观念裡,消费者还是应该亲自到店上看到实表、试戴看看之后再决定是否要购买。这样的出发点其实无可厚非,不过随着资讯愈来愈透明且传播速度更快的时代来临,未来这些品牌有没有可能改变心意加上电商战场,一切都还很难说;而至少目前可以确定的是,过往被高级手表品牌视为旁门左道的电商领域,现在已经慢慢被认为是能促进销售的加分管道了,相信以后想要在线上买表只会更方便,也买得到更多品牌的产品。