關於沛納海延長保固為8年的Pam.Guard計畫你必知的申請步驟和注意事項


文/編輯部

沛納海在2019年11月底宣佈啟動名為”Pam.Guard”的保固計劃,重點就是品牌手錶的保固期限最多將可以延長到8年之多(同時間歷峰集團的幾個品牌如IWC和卡地亞也都有類似的延長保固措施),有關這項新保固措施的好處顯而易見,只是它並非是「主動」幫錶主升級保固期限,而是必須靠錶主先到沛納海的官網進行登入手續、將自己的身份和手錶記錄在案,品牌才會開放延長國際保固的權利。


▲沛納海在2019年11月26日宣佈啟動Pam.Guard延長保固計畫,一旦符合條件的錶主上網註冊,即可將原本的手錶保固從既有的2年至多再延長6年,加總最多可達8年。

簡單來說錶主必須先到panerai.com,在右上角的各欄位中先找到「服務」欄位,接著點進去找到「保證書資訊」,這時點進去後會看到頁面有個「為您的沛納海作品註冊」,接下來錶主再進行以下簡單的三個步驟就可以順利註冊Pam.Guard保固計畫:


1. 掃描保證卡上的QR Code或手動輸入序號


2. 驗證手錶並訂閱Pam.Guard


3. 建立錶主的線上收藏資訊

以上步驟完成就算開啟了Pam.Guard保固計畫。

一旦順利申請Pam.Guard計畫,代表錶主的沛納海手錶就可以延長手錶保固最多達6年,加上手錶一買來時就有的2年國際保固,加起來總年限最多剛好也就是8年;不過要注意這項計畫並非「所有」的沛納海錶主,而是限定於在計畫推出(2019年11月26日)前兩年內所購買的沛納海手錶才算數,如果錶主的沛納海已經買了超過兩年、也就是已經過保的款式,那麼則不會算在這次沛納海Pam.Guard計劃的適用對象範圍。

除此之外,沛納海其實也列了數條但書,錶主們可千萬要注意,就算自己的沛納海手錶是近兩年內入手甚至是新買的,一旦有出現下列情形,沛納海官方是有權利拒絕提供延長保固服務的,這些條件包括:


▲並非成功註冊Pam.Guard計畫就可以坐享8年保固福利,中間若有違反沛納海規定的行為,品牌一樣有權可以提前中止這項服務。

■如你因任何原因被沛納海或由你自己取消參與沛納海Pam.Guard計劃的資格

■如在申請延長保固期時沒有選擇接收品牌行銷資訊,或拒絕提供有關購買的其他資訊及或相關文件(例如購買發票、原有的沛納海國際有限產品保證等)

■如錶主申請延長保證,但沛納海手錶的型號與沛納海記錄的原有型號不符

■錶主是在原有的2年沛納海國際保固期到期後才申請延長保固

■如錶主申請延長保固,但手錶不符合延長保固的條件,如因為根據沛納海的記錄(例如試作品等),該手錶為非賣品

■如申請者並非真正的錶主或有可能濫用這項延長保固計劃(Pam.Guard保固計畫屬於獨立帳戶,一旦註冊後,錶主就不得出售、轉讓或是跟其他人共享這個帳號,如果被品牌發現到有一些黑箱(濫用、違約)的行為,沛納海表示他們也有權可以隨時終止計劃。)

這邊要再提醒錶主的是,如果想要提前終止參與Pam.Guard計劃也沒問題(雖然應該不太有人真的會這樣做),只需要發封e-mail到dataprotect[email protected]這個信箱通知品牌即可。